日常用打印机维护
小票机不能打印(小票机的打印机全名为POS58)
· 检查“并口线”或“USB线”的外观是否磨损
· 检查机箱背后的“并口线”或“USB线”是否松脱或插错位置(插错位置将不能实施打印)
· 检查小票机是否通电
· 检查小票机是否为默认打印机:点击“开始”→“设置”→双击“打印机与传真”(见图1)→检查POS58的图标上有没有打钩,如果没有则右击POS58图标→点击“设置为默认打印机”(佛山收银软件前台的默认打印机必须为POS58)
(见图2)
图1
· 清除打印任务:点击“开始”→“设置”→双击“打印机与传真”→双击POS58图标→点击“打印机”→“取消所有文档”(见下页图3)
※有错误的打印任务将导致后面的打印任务不能进行(见图1)
图1
· 小票机处于脱机状态:点击“开始”→“设置”→双击“打印机与传真”→双击POS58图标→点击“打印机”→把“脱机使用打印机”的勾去掉
(见下页图3)
※ 打印机处于“脱机状态”将不能实施打印任务(见图2)
※ 小票机闪红灯且不能打印:请检查小票纸是否用尽;小票纸安装是否正确
打印机“打印测试页”方法
※ 后台管理“报表”或前台佛山收银软件“小票”打印时不出纸:
· 请检查打印机能否打印“打印测试页”,点击“开始”→“设置”→双击“打印机与传真”→双击所需测试的“打印机”图标→在弹出的窗口点击“打印机”→“属性”(见图1)→在弹出的窗口点击“打印测试页”(见图2)
图1
※ 不同型号的打印机所打印的“测试页”内容会有差异
※ 如果不能打印“测试页”请按照前面的方法进行排查或请联系打印机供应商
条码机不能打印(条码机的打印机全名为TSC
· 检查“USB线”的外观是否磨损
· 检查机箱背后的“USB线”是否松脱或插错位置(插错位置将不能实施打印)
· 检查不干胶机是否通电
· 清除打印任务:点击“开始”→“设置”→双击“打印机与传真”→双击TSC TTP-244图标→点击“打印机”→“取消所有文档”
· 不干胶机处于脱机状态:点击“开始”→“设置”→双击“打印机与传真”→双击TSC TTP-244图标→点击“打印机”→把“脱机使用打印机”的勾去掉
※ 清除打印任务和处理脱机状态的方法与小票机一致,详见第5页图3
· 不干胶机闪红灯、打印错位、打印时不出纸、安装新耗材后不能自动定位。请对不干胶机“重新定位纸张”或“恢复原厂设置”
※ 不干胶机“重新定位纸张”方法:先关闭不干胶机电源→按住机身上的pause键不放→然后打开电源键→不干胶机会慢慢吐出条码纸→直到不吐纸后松开pause键即可
※“重新定位纸张”后打印依旧不正常,请“恢复原厂设置”:先关闭不干胶机电源→按住机身上的pause和feed键不放→然后打开电源键→待三盏指示灯都闪一次后(大约等待7秒)→松开feed键→不干胶机会慢慢吐出条码纸→直到不吐纸后再松开pause键即可
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590K打印机不能打印(打印机全名为EPSON
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· 检查“并口线”或“USB线”的外观是否磨损
· 检查机箱背后的“并口线”或“USB线”是否松脱或插错位置(插错位置将不能实施打印)
· 检查打印机是否通电
· 清除打印任务:点击“开始”→“设置”→双击“打印机与传真”→双击EPSON LQ-590K ESC/P2图标→点击“打印机”→“取消所有文档”(见图1)
· 打印机处于脱机状态:点击“开始”→“设置”→双击“打印机与传真”→双击EPSON LQ-590K ESC/P2图标→点击“打印机”→把“脱机使用打印机”的勾去掉(见图2)
※ 如何安装色带架:进入“我的电脑”→D盘→CS →“超悦培训教程”内附
※ 打印机进纸时“卡纸”:请检查纸张本身是否平整、是否有褶皱