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企鹅、小猪入商场 百货店发力“新体验”

在电商的冲击下,百货店开始绞尽脑汁玩“体验经济”,溜冰场、电影院、游戏厅都已经“过气”了,现在流行把百货店变成“动物园”!上周末,北京一家商场做了件足够吸引人的事,它们把8只企鹅请到了商场的真冰场上,足足呆了6天。
在这6天里,商场几乎全是来看企鹅的家长和小朋友,店方介绍,由于企鹅的到来,已经吸引了上万客流进入商场。
在探索“如何让商场更好玩”的道路上,似乎很多百货店都对小动物情有独钟,在杭州,借着“乐活农场”的概念,百货店陆续请来过小香猪、小兔子和小鸭,客人们大呼“有那么一刹那会时空混乱”,觉得自己跑错地儿了。
百货店空降企鹅,引万人围观
几天前,北京一家百货店里来了一群“不速之客”,作为点亮今年圣诞季的独特方式。
这群“不速之客”,就是8只憨态可掬的小企鹅,他们在12月7日空降到百货店的真冰场,一直待到12日才离开。为此,商场特意在冰场上搭起一个企鹅小小屋,以及热闹的圣诞雪人等装扮,来点燃圣诞气氛。
“上个月带着儿子去过一次史努比乐园,现在又忙着带他看企鹅,这个百货店越来越好玩了。”网友贝贝辣妈在微博晒出了一张企鹅的照片。
据店方介绍,此次由于企鹅的到来,已经吸引了上万客流进入商场。这些企鹅全部生活在一个恒温的玻璃箱子内,箱子里铺了厚厚的雪,模拟企鹅的生长环境,并且有专门的饲养员进行看护,顾客则可以透过玻璃观察小企鹅的生活。
体验经济之下 百货店探索怎么“玩”
其实,这些小动物并不是百货店的稀客,在杭州的百货店,也出现过他们的身影。
此前,银泰百货西湖店就在二楼开出一方小小农场,有干草的铺设、栅栏的保护,里头“住”着的竟然是一只只的小兔子和小鸭子。小动物的出现,让百货店的客人一下子多了起来,农场边上的店铺生意都好了许多。此外,百货店还开辟了“领养兔子”的通道,得到不少小朋友的支持。
而在上海,知名的K11百货店还曾经把小香猪带入商场,一度也引起了不少轰动。
“对商场而言,包含吃喝玩乐购的体验性服务在今后将越来越多,佛山餐饮软件、影院这类都比较容易实现,但是‘玩’是对百货店最大的考验,因为它很难通过引进商家实现,更多的需要商场自己动脑筋。”百货业内人士分析。
企鹅、小香猪、兔子和鸭子陆续进入商场,是百货店在 “玩乐”这块服务的一项集体尝试。“由于都市人生活节奏很快,特别是小孩子没有时间接触大自然,小动物很能唤起他们的爱心,无论对哪个年龄层的客人,都存在吸引力。”业内人士分析。

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