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超市购物环境的美化与装饰

一、 光线

  出售场所的光线可以引导顾客进入商场,使购物场所构成明亮的开心的氛围,可以使商品显现出明显耀眼、五颜六色,导致顾客的采购愿望。光线昏暗,商场会显得烦闷压抑,而光线过强,又会使顾客感到晕眩,售货员视力精神严重,易出差错。因为光线强弱对购物环境影响极大,因而现代商场都非常重视合理运用照明设备、营建明快轻松的购物环境。

  用天然光,既可以展现商品原貌,又可以节约能源。但天然光源受建筑物采光和气候改动影响,远远不能满意经营场所的需求,特别是大型商场多以人工照明为主。商场的人工照明分为根本照明、特别照明和装修照明;

  1、 根本照明:指商场为坚持店堂内的能见度,便利顾客选购商品而规划的照明灯组。现在商场多选用吊灯、吸顶灯和壁灯的组合,来发明一个整齐安静、光线适合的购物环境。规划灯具的准则是灯火不宜均匀运用,要杰出重点、杰出商品陈设部位,总的照明亮度要到达必定强度。

  2、 特别照明:也叫商品照明,这是为杰出商品特质,招引顾客留意而设置的灯具。如在出售珠宝金银饰品部位,选用定向集束灯火照耀,显现商品晶亮耀眼、宝贵富丽;在服装出售方位,则选用底灯、背景灯,显现商品的概括线条。

  3、 装修照明:这是经营场所现场广告的组成部分,用霓虹灯、电子显现屏、或用旋转灯招引顾客留意。

 通常来说,经营场所灯火照明应不一样方位配以不一样的亮度,纵深处高于门厅,陈设商品处高于通道,这么可以招引顾客注视。

二、 颜色

  颜色也对大家的心境发生影响。不一样的颜色及其颜色组合会使大家发生不一样的心思感触。例如,以赤色为基调,会给人一种火热、温暖的心思感触,使人发生一种激烈的心思影响。赤色通常用于传统节日、庆典安置,发明一种吉利、欢喜的氛围。可是,假如赤色过于杰出,也会使人发生严重的心思感触,通常防止大面积、单一选用。以绿色为基调,会给人一种充满活力的感触。绿色又被称为生命色,体现朝气蓬勃的大天然。

  在购物环境规划时,选用绿色,标志着树木、花草。以黄色为基调安置,给人以柔和明快之感,使人充满希望。食物中许多是黄色的,如面包、糕点等,故黄色常作为食物出售部位的主颜色。可是,假如黄色面积份额过大,会给人一种病态的食物变脏的心思感触,运用时应留意以明黄、浅黄为主,一起防止大面积、单一运用。以紫色为基调,会处以庄重、尊贵、典雅的心思感触,使人发生一种敬畏感。紫颜色常用于出售高级、宝贵商品,如珠宝首饰、挂钟玉器等场所。黑色是一种消极性颜色,给人一种沉重、压抑的心思感触,通常在商场不独自运用,但与其他颜色恰当调配,也会发生必定的视觉冲击力。蓝色会使人联想到广阔的海洋、广阔的天空,给人一种深邃、开阔的心思感触,出售旅行商品时选用作用较好。

  商场的颜色规划也可以影响顾客的采购愿望。在酷热的夏日,商场以蓝、棕、紫等冷颜色为主,顾客心思上有凉快、舒服的心思感触。选用这个时期的流行色安置出售女士用品场所,可以影响顾客的采购愿望,添加出售额。颜色对孩童有激烈的影响作用,孩童对红、粉、橙色反响灵敏,出售孩童用品时选用,作用更佳。运用颜色还可以改动顾客的视觉形象,补偿经营场所缺点。如将天花板涂成浅蓝色,会给人一种巨大的感触,将商场经营场所墙面两头的颜色涂得逐渐浅下去,给人一种广阔的感触。一段时间变换一次商场的颜色,会使顾客感到有别致感。

  颜色关于商场环境规划和形象刻画影响很大,为使经营场所颜色到达漂亮、调和的视觉作用。有必要对商场各个部位如地上、天花板、墙面、拄面、货架、货台、楼梯、窗户、门等以及售货员的服装规划出相应的颜色。

  1、 运用颜色要与商品自身颜色相合作:现在,商场出售的商品包装也留意颜色的运用,这就请求商场内货架、货台、陈设用具为商品出售供给颜色上的合作与支撑,起到烘托商品、招引顾客的作用。如出售化妆品、服装、玩具等运用淡雅、浅颜色的陈设用具,避免喧宾夺主,掩盖商品的漂亮颜色。出售电器、珠宝首饰、工艺品等可配用颜色淡雅、比照激烈的颜色来显现其艺术作用。

  2、 运用颜色要与楼层、部位联系,发明出不一样的氛围:如商场一层经营厅,人员处顾客流量多,应以暖色装修,构成火热的迎宾氛围。也可以来用冷颜色装修,减轻顾客严重;忙乱的心思。地下经营厅烦闷、昏暗易使人发生压抑的心思感触,用浅颜色装修地上、天花板可以给人带来心旷神怡的新鲜感触。

  3、 颜色运用要在一致中求改动。商场为断定一致的视觉形象,应定出规范色,用于一致的视觉辨认,显现公司特性。可是在运用中,在商场的不一样楼层、不一样方位,又请求有所改动,构成不一样的个性,使顾客依托颜色的改动来辨认楼层和商品部位,引发新鲜感,削减视觉与心思的疲惫。

三、 音响

  音响是发明商场氛围的一项有效途径,它也影响着消费者心情和经营员的作业态度。音响运用恰当,可以到达以下作用:榜首,招引顾客对商品的留意,如电视、音响、磁带的播映。第二,辅导顾客选购商品,商场向顾客播映商品展销;优惠出售信息,可引导顾客选购。第三,营建特别氛围,推进商品出售。跟着时间的不一样,商场守时播映不一样的背景音乐,不只给顾客以轻松、开心的感触,还会影响顾客的购物爱好。如刚开始经营的早晨播映愉快的迎宾乐曲,临打烊时,播映轻缓的送别曲;在气候改动时,广播音乐提示,为顾客供给效劳。商场内有各种动静,并不是都会对经营环境发生积极影响,也会有一些噪音,如货台前的嗜杂声、机械的动静,都可能使顾客感到厌烦,有些尽管可以选用消音、隔音设备,但也不能确保消除一切干扰动静。因而,可以选用背景音乐减轻噪声。背景音乐要挑选旋律轻柔舒缓的,以营建温馨的氛围,不要播映节奏激烈的打击乐、迪斯科等,避免影响顾客心情,打乱售货员作业节奏。

四、 通风调温

  商场内顾客流量大,空气易污浊,为了确保空气新鲜,应留意通风设备建造。经营场所的温度对顾客和商品保管都有影响,商场也应思考空调设备的建造。通常来说,空调自身只要通风和调理温度功用,但有的空调设备还有空气净化、灭菌功用,选用空调用来改进经营场所环境质量,可为顾客供给一个舒服、新鲜的购物环境。

  商场的空调应遵循舒服性准则,冬天应使温度到达暖和而不酷热,夏日应到达凉快而不骤冷。不然会对顾客和售货人员发生晦气影响。如冬暖气太足,温度高,顾客从外面进店都穿戴厚厚的棉衣、羽绒服等,在商场内呆不了几分钟就会感到酷热难耐,急于离店。夏日空调凉气太强,顾客从酷热的街上进入商场,会遭到凉风影响、不适应,抵抗力弱的顾客还会伤风感冒。

  商场在挑选运用空调机组时,最佳挑选那些可以依据楼层不一样别离调理温度的设备。不然,就会呈现这么的疑问。用一个温度,一楼适合、二楼以上就会感到太热,二楼以上适宜、一楼就会感到太冷,这也是现在有些商场空调机组运用的通病,假如解决欠好,会带来长时间的负面影响。一起要留意以下疑问:
一是依据经营面积的巨细,解决好一次性出资与长时间运行的费用承受能力;二是对空调体系热源进行出资经济效益剖析,最佳集中供热;三是稳重挑选制冷方法、制冷剂类型,削减污染;四是思考空调的用电负荷。

五、 清洁清洁

  商场是个公共场所,人来人往,顾客许多,环境清洁欠好,地上布满尘埃、纸屑,就不能留住顾客。购物环境清洁包含经营场所清洁、商品清洁、经营员个人清洁。坚持清洁、窗明柜净,商品整齐,为消费者发明一个整齐的采购环境,是文明经商的请求。在经营现场,每天的清洁作业要定人守时,经常清扫,将废旧包装物及时清理回收。陈设用具,展现的商品要每天擦试,经营员也要着装整齐,考究个人清洁。

  大多数顾客关于气味质量请求也很高,不开心的气味会给商场带来欠好的影响,油漆味儿,清洁间奇怪气味直接影响顾客对商场评估。因而商场坚持清洁,排除异味,并守时在经营场所内挥洒一些香水,招引顾客逗留,添加出售时机。


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