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过期药品7折置换 北京天天好药房亮出独门招数

上周末,最轰动京城的商业事件恐怕要数“天天好”大佛山药店收银机房推出的佛山药店收银软件“三包”及“过期药品7折置换”活动了。从去年1月8日“天天好”以超低的药品价格杀入京城,到今年1月7日的周年店庆活动,“天天好”的每一次亮相都引起了强烈的市场反响。此番“天天好”对药品零售行业的“潜规则”大肆宣战,仍然选择了过期药品置换活动来庆祝,不免令众多同行侧目。

  据调查,我国78.6%的家庭备有药品,73.6%的家庭不注意药品的储存条件,仅有17.2%的家庭定期清理储备药品。首都医科大学附属北京佑安医院副主任药师杨泉海告诉记者,“目前许多百姓的安全用药意识还很薄弱,甚至有些人明知药品已经过期还在吃,这可能会造成非常严重的后果”。

  定时清理:过期胜似毒药

  据介绍,服用过期药可能会产生毒性反应,对身体的内脏形成毒害作用。比如阿莫西林、阿齐霉素、乙烯螺旋霉素等抗生素类药物,一旦过期不仅会造成对病情的延误,而且会使细菌在失效抗生素的刺激下产生对这种药物的耐药性,影响今后正常的治疗效果。再比如当VC类药物过期变质成深棕色的时候,就会在人体代谢的过程中对肾脏、肝脏造成直接的危害。此外,许多人对中药的有效期存在较大误区,杨泉海指出,包括中药在内的所有药品都有非常严格的保质期。比如中药的蜜丸,在过期后会产生霉变,大肠杆菌等细菌会大量增殖,使人体产生腹泻、恶心、呕吐以及胃肠道系列不适反应等。

  天天好大药房全国管理总部副总裁谢骁威告诉记者,将过期药品随意丢弃同样会造成非常严重的危害,一方面许多不法分子可能会以很低的价格回购生活垃圾中的过期药品,然后重新包装进行再次销售,这就对安全用药造成了很大的隐患。另一方面,许多药品被填埋或经过阳光暴晒后,会对水源、空气等自然环境形成极大的污染。“惟有将过期药品回收,由专业人员进行处理,才能保证百姓的用药安全和避免造成环境污染。我们这次计划用于周年店庆的100万元直接让利于消费者,就是希望大家能逐渐树立起定期清理家庭小药箱的习惯,并意识到过期药品会对我们的生活造成多大的危害”,谢骁威说。

  统一销毁:确保药品安全

  在开始置换活动的第一天,记者在天天好大药房看到,回收台前的工作人员正认真清点着人们带来的药品,并且严格把关,尚未过期的药品一律不收。据介绍,仅活动刚开始的一上午,就回收了十几箱过期药品,有些药甚至已经过期40多年。

  “天天好”回收的药品会不会流入某些人手中,从而对社会用药安全构成威胁?对此,谢骁威表示,“天天好”这次的回收活动是在北京市食品药品监督管理局宣武分局的监督下统一进行,在活动结束后,将由药监部门进行统一销毁。此外,由于这次活动的主旨是为了让百姓形成安全用药的意识,所以只针对个人,为了防止有人借机进行恶意收购,特规定每人只限置换10张兑换券。

  热情参与:包围置换现场

  在回收活动现场,记者看到参加置换活动的顾客将回收柜台围了个水泄不通。据介绍,早晨还没营业,热情的市民们就已经排到了大门外。手提3大包过期药的曹小姐告诉记者,她是专程从回龙观赶过来参加置换的,“这些过期药放在家里一点用处都没有,弄不好还可能被谁一不小心吃下去,扔了吧又觉得可惜。这次活动既回收了过期药,又能以优惠的价格购买新药,对我们这些没时间清理小药箱的上班族来说真是个非常好的机会”。

  今年已经70多岁的张大爷也抱着满满一箱过期药来参加置换,他笑着说,“现在的医生一开就是一大堆药,病都好了还有好多药没吃完,我的药都是这么攒下来的。不过我们这代人过日子比较节省,像我就一直吃过期药,总想先把过期的吃完,剩下的就都是好药了,可每次都是过期的还没吃完,没过期的也已经过期了。”
推行三包:药品也能退换

  “药品离柜,概不退换”,历来是药品零售行业的潜规则,而“消协”也在“2005年商场、佛山超市收银机不平等格式条款点评活动”中明确认定“药品是特殊商品,一经售出,概不退换”是违反《合同法》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》的规定。此次“天天好”推出的药品“三包”(即包退、包换、包赔),就是对这一“行规”进行宣战。从1月7日起,消费者可凭购物小票和包装完好的药品,在消费当天享受无条件退货;在发生消费行为的两天内,可按购药实际发生的价格找补差价进行换购;如消费者在天天好购买到假药,经药监部门确认,即实行无条件“假一赔十”。

  谢骁威表示,天天好将对“三包”实行严格的管理,在消费者退换药品时,工作人员将检查购物小票、药品批号和包装是否完好。这既是为了保证药品安全,同时也避免有人将假冒伪劣药品进行恶意退换。谢骁威一再强调,“即便实行了严格的管理程序,但为了完全确保药品的安全,退换回来的药品将绝对不再上架销售,其中的所有损失,由天天好承担。”

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  药物存放小常识

  有效期是药物可服用时间范围的重要参考值,但如果储存不当,在有效期内的药物同样可能失效变质。杨泉海药师指出,药物不适于存放在冰箱、柜子、抽屉中。因为这些地方属于相对密闭的空间,夏季时这些空间容易处于较高的温度中;而冰箱中的湿度较大,同样会加速药物的失效过程。家庭小药箱在存放时应选择荫凉、避光、孩子不易触及的地方储存,并要注意定期对过期或变色的药物进行清理。

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